В Казахстане 88% госуслуг в здравоохранении уже оказываются онлайн, цифровой контроль помог предотвратить необоснованные медуслуги на 10,6 млрд тенге, а нагрузка на врачей за год снизилась на 30-40%, передает inbusiness.kz со ссылкой на primeminister.kz.
По данным министерства здравоохранения, в 2025 году гражданам оказали более 215 млн государственных услуг, из которых 190,8 млн, или 88%, - в электронном формате.
При этом цифровизация затронула не только сервисы для пациентов. В стране формируется единая цифровая инфраструктура, которая позволяет контролировать работу медорганизаций, движение лекарств, оказание и оплату медицинской помощи.
Одна из ключевых систем объединила сведения о более чем 21,3 тыс. медицинских организаций, 275 тыс. медработников и свыше 141 тыс. единиц медицинской техники.
Для каждой организации формируется цифровой паспорт с данными о лицензиях, кадрах, зданиях, койках и оборудовании. Благодаря интеграции с государственными реестрами и другими информационными системами необходимость повторно вводить и предоставлять данные сокращается.
По информации минздрава, со второго полугодия 2025 года административная нагрузка на медицинских работников снизилась на 30-40%.
Цифровые инструменты также используются для контроля лицензий. Система автоматически выявляет потенциальные нарушения, в том числе проблемы с квалификацией специалистов и оснащением медорганизаций.
Для граждан цифровые сервисы стали одним из самых заметных результатов реформы.
В электронный формат переведены 12 видов медицинских справок, пять из них оформляются исключительно онлайн. За год казахстанцам выдали более 8,5 млн электронных справок - в 2,2 раза больше, чем годом ранее.
Онлайн-записью к врачу воспользовались 5,6 млн человек. А цифровое управление очередями уже позволило сократить ожидание отдельных диагностических исследований: например, срок ожидания ПЭТ/КТ снизился с трех месяцев до двух недель.
Следующий шаг - единый онлайн-график приема, где пациент сможет самостоятельно выбирать доступное время.
Цифровизация постепенно выходит за рамки простой выдачи справок и записи к врачу. Сейчас системой мониторинга здоровья охвачены около 7 млн детей и 4,3 млн женщин. Состояние здоровья анализируется по 80 критическим показателям.
Цифровая карта наблюдения уже создана примерно для 3,6 млн человек. Врач может видеть госпитализации, назначения и рецепты пациента независимо от региона обращения.
Таким образом, система постепенно переходит от реакции на уже возникшую проблему к профилактике — выявлению пациентов, которым требуется дополнительное наблюдение.
Отдельный фронт цифровизации - фармрынок. Система маркировки позволяет отслеживать движение препарата от производителя до пациента и выявлять подозрительные операции.
Только в 2025 году благодаря цифровой маркировке выявили более 21 тыс. единиц незаконно реализуемых лекарств.
При этом персонифицированное планирование закупок уже охватывает около 2,1 млн пациентов и 692 медорганизации. А через сервис "Социальный кошелек" за год выдали более 13,8 млн цифровых рецептов.
С сентября 2025 года регистрация лекарств и медизделий переведена на принцип "единого окна". Сроки отдельных процедур сократились с потенциальных двух лет до 100 рабочих дней, а при ускоренной процедуре - до 15 рабочих дней.
Самый ощутимый финансовый эффект цифровизации минздрав связывает с идентификацией пациентов.
Она внедрена в 1 950 медицинских организациях. Почти 73% приемов проходят с использованием Face ID и электронных документов.
По данным ведомства, эти механизмы позволили в 2025 году предотвратить необоснованное оказание медицинских услуг на сумму около 10,6 млрд тенге.
Единая система оплаты медпомощи дополнительно проверяет услуги, предъявляемые к оплате, и выявляет несоответствия. То есть цифровой контроль работает уже не только после совершения операции, но и непосредственно в процессе ее подтверждения и оплаты.
В санитарно-эпидемиологической сфере цифровая система уже содержит данные примерно о 202 тыс. объектов контроля и почти 198 тыс. пользователей.
В первом полугодии 2026 года объем отчетности, формируемой в цифровом формате, вырос на 47,7%, а ручная обработка документов сократилась на 23,8%.
Показательный пример - подготовка рекомендаций для бизнеса. Если раньше на нее могло уходить до двух дней, теперь процесс занимает около 15 минут.
Следующим этапом станет создание Единой государственной медицинской информационной системы. К ней планируют подключить более 1,9 тыс. медицинских организаций.
Для врачей это должно означать единое рабочее пространство вместо множества разрозненных систем, а для пациентов - расширение возможностей портала Densaulyk и мобильных сервисов.
Главная ставка теперь делается на сквозную цифровую модель, в которой данные сопровождают пациента от профилактики и диагностики до лечения, лекарственного обеспечения и оплаты медпомощи.
Читайте по теме:
Цифровой диагноз: в Казахстане меняют подход к школьной медицине
