Министерство искусственного интеллекта и цифрового развития РК внесло изменения в правила оказания услуг связи, направленные на усиление защиты прав абонентов и повышение прозрачности сервисов, передает inbusiness.kz со ссылкой на пресс-службу МИИиЦР РК.
Согласно нововведениям, подключение дополнительных платных услуг связи и интернета теперь возможно только при получении двойного согласия пользователя. Подтвердить его можно через личный кабинет, SMS, телефонный звонок или USSD-запрос.
Также введен полный запрет на использование коротких "маячковых" звонков для уведомлений о пропущенных вызовах. Ранее отключение этой функции зависело от настроек у обоих абонентов, что создавало неудобства. Теперь вместо этого операторы обязаны использовать SMS-уведомления.
Дополнительно пользователям предоставлена возможность отказаться от любых рекламных и информационных рассылок операторов.
Отдельное внимание уделено безопасности детей: оформление SIM-карт на лиц младше 14 лет теперь возможно только через законных представителей с использованием биометрической идентификации. При этом на одного ребенка допускается регистрация только одного номера.
Приказ подписан 18 июня и вступает в силу с 28 июня. Изменения реализуются в рамках политики по повышению качества цифровых услуг и защите прав потребителей.
Читайте по теме:
Казахстан меняет правила перехода между операторами связи
