На конкурентном американском рынке он выбрал направления логистики и сервисных услуг в области отопления, вентиляции и кондиционировании - сферы, где требования к качеству, ответственности и системности особенно высоки.
Сегодня его называют успешным предпринимателем и неординарным управленцем за способность видеть точки развития там, где другие видят только риски.
Почему именно там он увидел потенциал для роста и к каким выводам это привело? Разбираемся.
Мифы о "легкой Америке"
По словам Кима, вокруг США до сих пор существует устойчивый миф о том, что достаточно переехать и возможности сами приведут к богатству.
Многие представляют Америку как страну, где все живут богато, где деньги "растут на деревьях", а миллионером можно стать быстро и легко. Создается ощущение, что сам факт нахождения в стране уже гарантирует успех.
На практике все иначе.
Рынок действительно большой, уровень потребления высокий. Но вместе с этим жёсткая конкуренция, строгие правила и серьезная ответственность. Здесь нельзя действовать хаотично или надеяться, что "как-нибудь получится".
По словам предпринимателя, возможности в США есть и их много. Но правда в том, что легких денег нет. Результат приходит только через системную работу, дисциплину и готовность играть в долгую.
Где искать точки роста на конкурентном рынке?
Выходя на рынок США, Ким не отказался от розничного опыта, но сознательно сделал акцент на логистике и технологиях поддержания параметров воздуха, температуры и влажности. Ему было важно работать там, где результат зависит не столько от продукта, сколько от качества процессов.
"Я быстро понял одну вещь: в Америке очень высокий уровень потребления, но при этом качество сервиса часто оставляет желать лучшего. Порядка 90% услуг оказываются на среднем или даже низком уровне. И в этом я увидел возможность", - отмечает Евгений.
Он подчёркивает, что в США максимально защищены права потребителей. Возврат товара возможен в течение 30-60 дней, даже если он просто “не понравился”. Любая ошибка может обернуться большими финансовыми потерями для бизнеса. Поэтому ставка была сделана на четко выстроенные процессы и стандарты обслуживания. В такой среде выигрывает не тот, кто действует импульсивно, а тот, кто умеет работать точно и последовательно.
По словам Евгения если выстраивать структуру и держать высокий стандарт обслуживания, можно расти даже в самой конкурентной среде.
Именно этот опыт работы в жесткой конкурентной среде заставил его задуматься о более глубоком вопросе: если рынок задает правила, то что в конечном итоге определяет устойчивость бизнеса - условия среды или личность руководителя?
От практики к исследованию лидерства
Интерес к системному мышлению у него появился ещё в подростковом возрасте, когда он прочитал книгу Роберта Кийосаки "Богатый папа, бедный папа". Тогда Евгений впервые задумался о разнице между активами и пассивами, и о том, что деньги работают по законам системы, а не удачи.
Эти идеи он называет одними из базовых в своей жизни и до сих пор применяет на практике. По его мнению, многие люди не до конца понимают, что на самом деле является активом. Наличие собственности ещё не делает ее источником дохода. Квартира, в которой живут, или автомобиль - это не актив. Потому что если они не приносят дохода, то чаще - это обязательства, требующие расходов.
Такое раннее понимание принципов управления финансами сформировало в нем привычку быть внимательным не только к цифрам, но и к решениям, которые за ними стоят. Со временем фокус сместился с прибыли как результата на процессы, которые к ней приводят: стиль управления, дисциплину, структуру команды.
Уже управляя собственными проектами в США, такими как iPanda Shop LLC, Perfect Mover LLC, а также розничными проектами в Казахстане, он всё чаще замечал, что одинаковые стратегии дают разные результаты в зависимости от руководителя. Именно этот практический опыт стал отправной точкой для более глубокого анализа лидерства, который позже оформился в научные публикации.
Почему руководителю важно мыслить в долгую
В своих работах Ким подходит к лидерству не как к врожденному качеству, а как к навыку, который можно и нужно развивать. В исследовании, посвященном психологии лидерства, он анализирует разные подходы к его пониманию от личностных характеристик до поведенческих моделей и влияния ситуации на управленческие решения.
Отдельное внимание он уделяет молодым специалистам и тем, кто только начинает управленческий путь. По его мнению, то, как выстроены обучение, наставничество и сама среда внутри компании, напрямую влияет на то, каким руководителем человек станет в будущем и насколько органично он встроится в профессиональное сообщество.
Говоря о развитии руководителей, Евгений делает акцент на двух инструментах: коучинге и наставничестве. При этом чётко разделяет их роли. Коучинг, по его мнению, помогает человеку научиться самостоятельно принимать решения, ставить цели и брать ответственность за результат. Наставничество же - это про передачу опыта: практических знаний, рабочих принципов и профессиональных стандартов, которые формируют управленческую зрелость.
При этом он подчеркивает: развитие не работает "само по себе". Если процесс выстроен стихийно, результата не будет. Нужна продуманная структура: кто за что отвечает, как готовятся участники, каким образом новые управленческие решения закрепляются в реальной работе. И оценивать прогресс важно не только по цифрам в отчетах, но и по тому, как меняется поведение руководителя и атмосфера в команде.
Во второй работе, посвященной моделям командообразования, он смещает фокус на внутреннюю кухню команды - на то, как выстроена структура, как распределены роли и насколько налажена коммуникация. По его мнению, именно эти вещи во многом определяют итоговый результат. Даже сильные специалисты могут терять эффективность, если нет ясных правил и управленческой логики. Поэтому лидер, считает он, должен не только вдохновлять, но и создавать рабочую систему, в которой каждый понимает свою зону ответственности.
Сам Евгений не воспринимает научные статьи как способ подчеркнуть статус или добавить вес в резюме. Для него это логичное продолжение того, чем он занимается каждый день в бизнесе. Практика накапливается, наблюдения требуют осмысления, выводы - систематизации. И если этот опыт можно оформить в понятную модель и передать другим, значит, так и нужно делать.
Он мог бы ограничиться управлением собственными проектами и ростом показателей, но считает важным делиться тем, что уже проверено на практике - через наставничество, обучение и открытый профессиональный диалог.
Такой подход к работе с предпринимателями и развитию бизнеса получил институциональное признание: в 2023 году Евгений пригласили в состав международной ассоциации Worldwide Business Alliance, где, продемонстрировав высокий уровень экспертизы и уникальные предпринимательские компетенции, он был назначен советником по вопросам предпринимательства, масштабирования бизнеса и международного развития.
Логичным продолжением этой деятельности стало признание со стороны профессионального сообщества - в 2024 году его вклад в коучинг и наставничество предпринимателей отметил Экспертный совет Национальной бизнес-премии "Креативные индустрии 2024", где Евгения признали лауреатом в номинации "Международный стратег по росту и масштабированию бизнеса".
За этими формулировками стоит вполне прикладная логика, которой он придерживается в работе с бизнесом и командами.
По его убеждению, сложная среда не мешает развитию. Она лишь выявляет, есть ли у руководителя порядок в голове, стратегия и способность держать курс. Там, где для одних это тупик, для других - повод выстроить систему и двигаться дальше.
