В 2025 году национальная компания "Kazakh Tourism" подвела итоги программы "Знак качества", которая направлена на повышение культуры гостеприимства и качества туристских услуг в Казахстане. По результатам года компания приняла 94 заявки от представителей туристской отрасли, из которых 80 организаций успешно подтвердили свое соответствие требованиям программы, передает inbusiness.kz со ссылкой на НК "Kazakh Tourism".
"Программа "Знак качества" была инициирована Kazakh Tourism в 2021 году и за четыре года стала важным инструментом стандартизации туристских услуг. С момента запуска 290 компаний подтвердили соответствие своей деятельности установленным требованиям, которые основаны на национальных и международных стандартах. "Знак качества" присуждается по двум уровням — "Very Nice" и "Nice", что позволяет различать организации по степени соответствия высоким стандартам сервиса", - пояснили в нацкомпании.
В 2025 году наибольшее количество заявок поступило из Астаны и Алматы, а также Туркестанской и Алматинской областей. Заявки принимались по пяти категориям:
- "Места размещения";
- "Пункты питания";
- "Туроператоры";
- "Обучение гидов";
- "Объекты в сфере халал-туризма".
"Большинство обладателей "Знака качества" представляют сегменты размещения и общественного питания", - отметили в НК "Kazakh Tourism".
Процедура отбора участников программы включает обязательный осмотр объектов рабочей группой, в состав которой входят представители государственных органов и региональных палат предпринимателей. Комплексная оценка позволяет выявить организации, соответствующие стандартам качества обслуживания, инфраструктуры и безопасности туристов.
Как подчеркнули в национальной компании, "Знак качества" является инструментом не только повышения стандартов сервиса, но и стимулом для профессионального развития компаний туристской отрасли. Программа способствует укреплению доверия туристов, повышению привлекательности регионов и развитию внутреннего и въездного туризма в Казахстане.
Читайте по теме:
Турбазы Алаколя начала "поедать" стихия
