Опубликован рейтинг акиматов за 2025 год, передает inbusiness.kz со ссылкой на Finprom.
По итогам 2025 года в Казахстане зафиксирован рост качества оказания государственных услуг местными исполнительными органами. Об этом говорится в "Отчете о результатах общественного мониторинга качества оказания государственных услуг за 2025 год".
Согласно данным исследования, средняя оценка качества госуслуг в рамках государственного социального заказа составила 4,86 балла, а уровень полной удовлетворенности граждан достиг 86,7%. Оба показателя превысили значения предыдущих лет.
Высокие оценки - от 4,80 до 4,93 балла - получили 17 из 20 регионов страны. В оставшихся трех регионах качество госуслуг было оценено на уровне "выше среднего".
Лидером рейтинга стал акимат Карагандинской области с оценкой 4,93 балла и уровнем полной удовлетворенности 93,8%. Второе место разделили Акмолинская область (4,93 балла; 92,7%) и Восточно-Казахстанская область (4,92 балла; 92,6%). В первую пятерку также вошли Шымкент и Улытауская область.
На последних строчках рейтинга расположились Мангистауская, Северо-Казахстанская и Кызылординская области.
Кроме того, был проведен онлайн-мониторинг качества госуслуг на портале электронного правительства. По его итогам средняя оценка МИО составила 4,92 балла, а уровень полной удовлетворенности — 90,6%. Все регионы получили высокие оценки, а лидерами стали Костанайская, Восточно-Казахстанская и Западно-Казахстанская области.
Для комплексной оценки результаты офлайн- и онлайн-мониторинга были объединены. В итоговом рейтинге первые места заняли Восточно-Казахстанская, Акмолинская и Костанайская области. В числе регионов с наименьшими показателями оказались Кызылординская область, Астана и Жамбылская область.
Ранее в Казахстане предложили ввести рейтинг эффективности акиматов.
Читайте по теме:
Токаев: Об эффективности правительства и акимов будем судить по улучшению жизни граждан
