В Казахстане получить ряд услуг в сфере миграции теперь можно в цифровом формате — через Портал миграционных процессов. Его задача — собрать востребованные сервисы в одном пространстве, чтобы пользователю не приходилось отдельно искать информацию о порядке оформления, подавать документы разными способами и постоянно обращаться за сведениями о статусе заявления, передает inbusiness.kz со ссылкой на министерство труда и социальной защиты населения РК.
Портал рассчитан сразу на несколько категорий пользователей: граждан Казахстана, этнических казахов, иностранных граждан, работодателей и инвесторов. В зависимости от выбранной категории, меняется набор доступных сервисов и сведений, которые необходимо предоставить.
"Через migration.enbek.kz можно воспользоваться услугами, связанными с присвоением статуса "қандас", включением в региональную квоту приема қандасов, оформлением разрешений на трудоустройство трудовых иммигрантов, а также привлечением иностранной рабочей силы. Кроме того, на портале представлены другие сервисы и информационные материалы, связанные с миграционными процессами и трудоустройством", - пояснили в минтруда Казахстана.
Ключевое отличие цифрового формата заключается в том, что значительную часть процедуры пользователь проходит самостоятельно в интернете. Регистрация, заполнение персональных данных, формирование электронного заявления и последующий контроль его статуса объединены в одной системе.
Первым шагом становится создание учетной записи. Для этого необходимо зайти на migration.enbek.kz, нажать кнопку "Войти", а затем выбрать пункт "Пройдите регистрацию". После этого система предложит указать электронную почту и придумать пароль.
Перед завершением регистрации необходимо принять условия пользовательского соглашения. Затем на указанную электронную почту поступит сообщение, с помощью которого потребуется подтвердить создание учетной записи.
После авторизации пользователь попадает в личный кабинет. Именно здесь начинается основная работа с выбранной услугой. Прежде чем подавать заявление, необходимо заполнить раздел "Персональные данные".
"Важный момент касается иностранных граждан, у которых уже имеется ИИН. В этом случае часть информации может автоматически поступить из государственных информационных систем. Однако рассчитывать исключительно на автоматическое заполнение не стоит: оставшиеся сведения необходимо внести самостоятельно, а перед сохранением внимательно проверить всю информацию", - посоветовали в ведомстве.
Ошибки в персональных данных могут привести к дополнительным вопросам при рассмотрении заявления, поэтому этот этап лучше не проходить формально. Особенно внимательно следует проверить написание имени и фамилии, контактные данные и другие сведения, которые отображаются в электронной форме.
После заполнения профиля можно переходить непосредственно к получению необходимой услуги. Пользователь выбирает нужный сервис, знакомится с его условиями, заполняет электронное заявление и направляет его на рассмотрение.
"При этом набор документов и требования к заявителю зависят от конкретной услуги. Поэтому универсального списка документов для всех пользователей портала нет. Перед отправкой заявления необходимо открыть описание выбранной услуги и проверить, какие сведения и документы требуются именно в конкретном случае", - уточнили в ведомстве.
Отдельное внимание стоит уделить финальной проверке заявления. Перед нажатием кнопки отправки необходимо убедиться, что все обязательные поля заполнены, персональные данные указаны без ошибок, а необходимые документы прикреплены в полном объеме.
"Система сама контролирует наличие обязательной информации. Если какие-либо необходимые сведения отсутствуют, портал уведомляет пользователя об этом и не позволяет сохранить неполные персональные данные. Такая проверка снижает вероятность того, что заявление будет отправлено с очевидными техническими недочетами", - отметили в министерстве.
После подачи заявления работа пользователя с порталом не заканчивается. В личном кабинете можно отслеживать дальнейшее движение обращения и получать уведомления. Это позволяет контролировать процесс дистанционно, не обращаясь дополнительно в соответствующие органы только для того, чтобы узнать, на каком этапе находится заявление.
Поэтому после подачи документов важно периодически заходить в личный кабинет и проверять актуальный статус. Если по заявлению потребуется дальнейшее действие со стороны пользователя либо появится новая информация, уведомление поможет не пропустить важный этап процедуры.
Еще одна функция портала — информационная. Помимо непосредственно электронных услуг, на migration.enbek.kz публикуются сведения о доступных сервисах, а также новости в сфере миграции и трудоустройства из официальных источников.
Таким образом, портал выполняет не только функцию электронной приемной, но и становится своеобразной цифровой точкой доступа к информации о миграционных процедурах. Пользователю не нужно начинать поиск с нескольких разных ресурсов: основные сведения об услугах, порядок действий и контроль заявления сосредоточены в личном кабинете и соответствующих разделах портала.
Для граждан Казахстана, қандасов, иностранных граждан, работодателей и инвесторов портал становится единой цифровой площадкой, через которую можно получить доступ к востребованным миграционным услугам и информации о соответствующих процедурах.
Читайте по теме:
Как встать и сняться с консульского учета казахстанцам за границей
