В Казахстане вернули потребителям почти 200 млн тенге за некачественные товары и услуги, передает inbusiness.kz со ссылкой на минторговли РК.
Для повышения правовой грамотности в стране ведется учет резонансных дел в сфере защиты прав потребителей.
"Такие дела определяются по трем основным критериям: сумма ущерба превышает 5 млн тенге; защита прав пяти и более потребителей по одному вопросу; подача иска в суд в целях защиты прав неопределенного круга потребителей в случаях массового нарушения прав граждан", - говорится в сообщении.
По итогам первых трех месяцев текущего года по критерию "сумма возвращенных потребителям средств не менее 5 млн тенге" были защищены права 18 потребителей (возврат, обмен, замена товаров) на общую сумму 190 млн тенге. По критерию "количество защищенных потребителей по одному и тому же вопросу от 5 и более" рассмотрено 6 резонансных дел, защищены права 31 потребителя, возмещено 4,2 млн тенге.
"Кроме того, в соответствии с пунктом 7 статьи 6 Закона РК "О защите прав потребителей" по критерию "обращение в суд по вопросам защиты прав неопределенного круга потребителей (более 10 лиц)" рассмотрено 3 резонансных дела. В результате защищены права 44 потребителей на сумму 1,8 млн тенге", – сообщил председатель комитета по защите прав потребителей Болат Танабергенов.
Читайте по теме:
Систему защиты прав потребителей переведут в цифру в РК
