Премьер-министр Олжас Бектенов ознакомился с работой Центра электронных финансов (ЦЭФ) и ходом разъяснения населению и бизнесу новой налоговой реформы, реализуемой в рамках поручений президента в послании народу и на Национальном курултае, передает inbusiness.kz со ссылкой на пресс-службу правительства РК.
Премьер-министр подчеркнул, что налоговая реформа несет новые вызовы, но деловая активность в стране продолжает расти. По данным минфина, в 2025 году было зарегистрировано 480 тыс. новых юридических лиц, а за первые 20 дней 2026 года — еще 22 тыс. субъектов, что свидетельствует о том, что негативные прогнозы о якобы массовом закрытии бизнеса не подтверждаются. Но при выявлении норм, явно препятствующих деятельности бизнеса они должны быть обобщены и внесены предложения по их корректировке.
"Негативные прогнозы о якобы массовом закрытии бизнеса не подтверждаются. Но при выявлении норм, явно препятствующих деятельности бизнеса, они должны быть обобщены и внесены предложения по корректировке", — добавил Бектенов.
В ходе визита премьер-министр ознакомился с цифровой инфраструктурой ЦЭФ и Единого контакт-центра. Консультирование налогоплательщиков проводится по трехуровневой системе: первичные разъяснения, поддержка и внесение изменений в информационные системы. С начала января 2026 года в контакт-центр поступило около 135,5 тыс. обращений через бесплатную линию 1414, мессенджеры и чат-боты с искусственным интеллектом, предоставляющим моментальные ответы на вопросы.
Ежедневно операторы принимают, в среднем, 13–14 тыс. обращений, из которых около 7 тыс. связаны с вопросами налоговой реформы, социальными платежами и другими темами. При необходимости звонки и сообщения перенаправляются в профильные подразделения для анализа и принятия системных решений.
Акцент сделан на доступном и качественном разъяснении реформ, направленных на упрощение налогового администрирования и снижение бюрократических процедур. ЦЭФ является ключевым сервисным инструментом для взаимодействия граждан, бизнеса и государственных органов. Специалисты центра обеспечивают функционирование 21 информационной системы, отвечающей за фискальную и бюджетную политику, а также выступают государственным оператором в сопровождении интегратора бюджетного процесса, портала госзакупок и других сервисов.
"Мы формируем справедливую и эффективную налоговую систему и постепенно движемся к формированию культуры уплаты налогов. Важно стимулировать сознательный подход — внести вклад в развитие родного края через выплату налогов. О подобной форме патриотизма и говорил Президент. Уже сегодня мы видим, что бизнес плавно адаптируется к принципам Справедливого Казахстана. За 2025 год субъектами бизнеса было самостоятельно доначислено свыше 750 млрд тенге налогов", — отметил Олжас Бектенов.
По итогам визита премьер-министр поручил министерству финансов обеспечить дальнейшую технологическую модернизацию ЦЭФ и увеличение мощностей по обработке обращений граждан через все каналы связи.
Читайте по теме:
Налоговый режим-2026: бизнесу напоминают об уведомлении
