Министерство туризма и спорта Казахстана утвердило Единые правила деятельности визит-центров. Документ вводит единые требования к работе таких объектов на туристских маршрутах, территориях и туристских локациях, передает inbusiness.kz со ссылкой на пресс-службу ведомства.
Согласно правилам, визит-центры будут информировать туристов о достопримечательностях, маршрутах, туристском потенциале регионов и оказывать им необходимые услуги. Также им поручено взаимодействовать с туристскими информационными центрами, чтобы сведения о туристических объектах оставались актуальными.
Отдельный акцент сделан на безопасности. Если возникают обстоятельства, влияющие на посещение туристских объектов или маршрутов, информация должна появиться в визит-центре и на его интернет-ресурсе не позднее чем через час после получения.
Правила также определяют режим работы центров, который может быть круглогодичным или сезонным в зависимости от потока туристов и особенностей объекта. Обслуживание посетителей будет вестись на казахском, русском и английском языках.
Кроме того, документ предусматривает создание безбарьерной среды для людей с инвалидностью и маломобильных граждан, а также допускает размещение при визит-центрах объектов питания, торговли, размещения и иной сервисной инфраструктуры. В министерстве считают, что это позволит сформировать единый стандарт работы визит-центров и повысить качество туристского сервиса по всей стране.
Читайте по теме:
Розовое озеро под охраной: на Көбейтұзе ввели жесткие ограничения для туристов
