В области Абай департамент торговли и защиты прав потребителей министерства торговли и интеграции РК выявил ряд нарушений, связанных с обманом потребителей, и привлёк к ответственности 9 предпринимателей. Общая сумма штрафов составила 452 тыс. тенге, передает inbusiness.kz со ссылкой на министерство торговли и интеграции РК.
"К нарушениям относились недовес, обвес, обсчёт, введение потребителей в заблуждение относительно свойств или качества товара, а также иные виды обмана", - отметили в департаменте региона.
Кроме того, за отсутствие "уголка потребителя" в торговых объектах были оштрафованы ещё 5 предпринимателей на общую сумму 108 тыс. тенге.
"Можно сказать, что в этом году департамент системно работал в сфере защиты прав потребителей, особенно по статье 190 Административного кодекса. Например, мы привлекли к ответственности предпринимателя, который отказался произвести возврат или обмен товара. Также за не предоставление письменного ответа на претензию потребителя 14 предпринимателей были оштрафованы на сумму 479 тыс. тенге", — сообщил руководитель департамента торговли и защиты прав потребителей области Абай Серикхан Нуртазин.
С начала года в департамент поступило 1041 обращение по вопросам защиты прав потребителей. За 11 месяцев специалисты департамента обеспечили возврат потребителям 36,1 млн тенге.
Системная работа департамента показывает, что государственные органы уделяют особое внимание соблюдению прав граждан и контролю качества предоставляемых товаров и услуг. Предпринимателям рекомендуется строго соблюдать законодательство и информировать потребителей обо всех характеристиках товаров, чтобы избежать административных взысканий.
Данные меры направлены на формирование прозрачного рынка и повышение доверия покупателей к торговым организациям в регионе.
Читайте по теме:
За что карагандинцам вернули миллионы тенге
