В Казахстане усиливается контроль над деятельностью субъектов естественных монополий, от работы которых напрямую зависит качество жизни миллионов граждан. Речь идёт, прежде всего, о коммунальной и инфраструктурной сферах — тепло-, электро-, водо- и газоснабжении. Итоги проверок показывают, что нарушения остаются системной проблемой, а штрафы исчисляются сотнями миллионов тенге, передает inbusiness.kz со ссылкой на комитет по регулированию естественных монополий министерства национальной экономики РК.
"Контроль над монополистами проводится в двух форматах — через профилактические и внеплановые проверки. Профилактическая проверка осуществляется с обязательным выездом к компании-монополисту. Если в ходе такой проверки выявляются нарушения, выносится предписание об их устранении без возбуждения административного производства. Подобные проверки проводятся на основании утверждённого полугодового списка субъектов", пояснили в комитете.
И уточнили, что внеплановая проверка назначается уже по конкретным фактам. Основанием для неё служит угроза жизни и здоровью людей, окружающей среде, а также законным интересам граждан, организаций или государства. Такой формат контроля применяется в наиболее острых и социально чувствительных ситуациях.
Обеспечение прав потребителей в сферах услуг, предоставляемых субъектами естественной монополии, играет ключевую роль в поддержании справедливости, качества и доступности этих услуг для населения. Деятельность регулятора направлена на пресечение нарушений и недобросовестных практик, а также на защиту интересов граждан, особенно в такой социально значимой сфере, как коммунальные услуги.
"За январь–август текущего года комитет по регулированию естественных монополий МНЭ РК уже провёл 83 внеплановые проверки. Нарушения были выявлены в 47 случаях. По их итогам вынесено 47 предписаний, из которых 30 уже исполнены. Кроме того, за этот период было возбуждено 426 административных дел в отношении субъектов естественных монополий. Общая сумма наложенных административных штрафов составила 928,9 млн тенге, из которых на сегодняшний день взысканы 432,1 млн тенге", - сообщили в ведомстве.
Инфографика: комитет по регулированию естественных монополий МНЭ РК
Для сравнения: в целом, за 2024 год в стране было проведено 180 внеплановых проверок и 32 проверки в рамках профилактического контроля. Нарушения были выявлены по 124 проверкам, что на 7,8% больше, по сравнению с 2023 годом. Количество вынесенных предписаний выросло на 24% и достигло 124, при этом 99 из них были исполнены, что на 83,3% больше, чем годом ранее.
За этот же период было возбуждено 393 административных дела, что на 75,4% превышает показатели 2023 года. Сумма наложенных административных штрафов составила 606,4 млн тенге, из которых взыскано 425,6 млн тенге. Эти цифры наглядно показывают, что государственный контроль над монополистами становится всё более жёстким и результативным.
"Показательным примером того, как работает этот механизм на практике, стала ситуация с газоснабжением в Туркестанской области. В регионе были выявлены грубые нарушения со стороны филиала АО "QazaqGaz Aimaq". Компания незаконно взыскивала плату за подключение газа для населения и за пломбирование. Сумма неправомерных начислений превысила 163 млн тенге. По решению суда компанию обязали вернуть эти средства потребителям и уплатить штраф. Процесс возврата денежных средств находится на особом контроле регулятора, то есть нарушителя не только наказали, но и добились возврата денег гражданам", - подчеркнули в ведомстве.
В комитете напоминают, что казахстанцы в случае нарушения их прав со стороны субъектов естественных монополий могут в любое время обратиться в КРЕМ МНЭ РК и его региональные подразделения. Все контакты размещены на официальном сайте, там же доступна онлайн-приёмная. Такой механизм позволяет оперативно реагировать на жалобы и запускать внеплановые проверки при наличии оснований.
Инфографика: комитет по регулированию естественных монополий МНЭ РК
Читайте по теме:
Монополисты стремятся сохранить высокий уровень изношенности инфраструктуры - депутат
