В Казахстане планируется обязать электронные торговые площадки заключать с предпринимателями договоры о соблюдении ими требований законодательства о защите прав потребителей, передает inbusiness.kz со ссылкой на Интерфакс.
"В настоящее время в работе депутатов мажилиса находится законопроект, который предлагает обязать владельцев электронных торговых площадок заключать с предпринимателями договоры по соблюдению ими требований законодательства о защите прав потребителей. Неисполнение повлечет не только соответствующую ответственность для недобросовестного продавца, но и потерю возможности торговать на электронной платформе", - сказал Танабергенов на брифинге в Астане.
По его словам, действующим законом "О защите прав потребителей" требования, предъявляемые к оффлайн-продавцу, распространяются и на онлайн-торговцев. Однако именно на маркетплейсах эти правила нарушаются чаще.
При этом он отметил, что количество жалоб потребителей в сфере электронной торговли с 2022 по 2024 годы увеличилось почти в 6 раз – с 2,5 тыс. до 14,5 тыс. обращений, а за 10 месяцев 2025 года уже поступило 15,3 тыс. жалоб на продавцов с маркетплейсов.
Читайте по теме:
На что чаще всего жалуются казахстанцы в комитет по защите прав потребителей
