Атака беспилотников на логистические центры Wildberries в Подмосковье и Тамбовской области может стать одним из самых серьезных ударов по инфраструктуре крупнейшего российского маркетплейса. Предварительные оценки экспертов показывают: компания могла лишиться складских мощностей площадью около 350 тыс. квадратных метров, а совокупный ущерб с учетом оборудования и товаров способен достигнуть десятков миллиардов рублей, передает inbusiness.kz со ссылкой на "Ведомости".
По оценкам двух консультантов по коммерческой недвижимости, поврежденные логистические центры в Электростали и Котовске составляют около 7% всех складских площадей Wildberries. Стоимость самих объектов оценивается более чем в 20 млрд рублей, однако с учетом находившихся внутри товаров и специализированного оборудования потенциальные потери могут вырасти до 50 млрд рублей.
Восстановление поврежденной инфраструктуры, по мнению специалистов, может занять от года до двух лет. Крупнейшие российские брокеры отказались публично оценивать масштаб последствий, а в Wildberries не стали комментировать предварительные расчеты ущерба.
Эксперты подчеркивают: окончательные цифры станут известны только после технического обследования объектов. Как отмечает управляющий партнер компании "Ванчугов и партнеры" Алексей Ванчугов, при наличии страхового покрытия часть убытков может быть компенсирована. Однако главная проблема для маркетплейса связана не только с разрушением складов, а с нарушением всей логистической цепочки.
В ближайшие недели Wildberries придется перераспределять товарные потоки между другими распределительными центрами. По оценке экспертов, это может привести к задержкам доставки и росту расходов на логистику - как минимум в два раза в течение ближайшего месяца.
Логистическая система крупных маркетплейсов построена как сеть взаимозаменяемых объектов. Поэтому даже при остановке отдельных складов компания может временно перенаправить грузы на другие площадки.
Партнер NF Group Константин Фомиченко отмечает, что Wildberries сможет адаптировать маршруты и снизить влияние аварийной ситуации на покупателей. Однако в некоторых регионах потребуется перестройка транспортных схем, что неизбежно скажется на скорости обработки заказов.
Отдельный вопрос - ответственность перед продавцами, чьи товары находились на пострадавших складах. По словам экспертов, ситуация будет регулироваться условиями оферты маркетплейса и действующим законодательством.
После атаки Wildberries временно остановила работу обоих логистических центров. Все товары, находившиеся на складах, сняты с продажи до завершения оценки последствий.
Компания уже изменила логистику для продавцов. Поставки, которые должны были поступить в Котовск, разрешили направлять на склады в Рязани и Воронеже без штрафных санкций. Грузы для Электростали теперь можно отправлять в Рязань, Владимир, Тулу и Тверь - в зависимости от характеристик товара.
Кроме того, Wildberries отменила повышенные коэффициенты хранения и логистики при перенаправлении поставок, а ранее оформленные поставки на пострадавшие объекты можно отменить без штрафов.
Глава совета по электронной коммерции Торгово-промышленной палаты РФ Алексей Федоров отмечает, что у продавцов есть несколько механизмов защиты.
Первый - базовая программа компенсаций Wildberries, которая действует для всех продавцов и предусматривает выплаты при повреждении или утрате товара по вине склада, например при пожаре или затоплении.
Однако новая редакция оферты маркетплейса, вступившая в силу в июле, значительно расширила список форс-мажорных обстоятельств. Теперь к ним относятся последствия применения вооружений и беспилотников, боевые действия, введение чрезвычайного или военного положения и другие специальные режимы. В таких случаях компания может быть освобождена от ответственности за потерю товаров.
Дополнительно Wildberries ранее запустила добровольную программу страхования. Однако, как уточнили в страховой компании, этот продукт не покрывает ущерб от атак беспилотников и распространяется только на операционные риски - повреждение, утрату или подмену товара при хранении и транспортировке.
При этом в Wildberries заявили, что рассматривают возможность поддержки продавцов. Татьяна Ким сообщила, что семьи погибших сотрудников получат по 2 млн рублей, а тяжело пострадавшие - по 1 млн рублей. Также компания готовит механизм компенсаций для селлеров, чьи товары находились на поврежденных складах.
Эксперты считают, что дальнейшее развитие ситуации будет зависеть от скорости восстановления логистической инфраструктуры. Для крупных маркетплейсов устойчивость сети становится ключевым фактором в условиях чрезвычайных ситуаций.
Читайте по теме:
Атака дрона сорвала погрузку казахстанской нефти: ответ минэнергетики
