Оказание онлайн-госуслуг – процесс неоспоримо необходимый, но, когда происходят технические сбои, ряд пользователей видят в этом злой умысел, сообщает inbusiness.kz.
Именно такая проблема возникает у тех, кто желает подать заявку на субсидирование онлайн, которая, по словам заместителя председателя Агентства РК по делам госслужбы Салауата Муксимова, является электронной услугой и относится к категории госуслуг.
На ремарку журналиста на брифинге в СЦК, что многие граждане жалуются, что в момент подачи заявки на субсидирование, платформа попросту "виснет" и потенциальные заявители не успевают подать документы, спикер ответил, что проблемы с оказанием услуг, связанными со сбоем информационных систем, далеко не новость.
"Злоупотребление в этой сфере имеют признаки нарушения, но таких жалоб в наш адрес не поступало", – подытожил госслужащий.
