"ChatGPT отключает мозг", "нейросети убьют профессии", "люди перестанут думать самостоятельно" – подобных прогнозов сегодня звучит немало. Однако специалисты, работающие с искусственным интеллектом, предлагают смотреть на ситуацию иначе. По их мнению, ИИ не заменяет мышление, а лишь усиливает привычки пользователя: помогает тем, кто умеет анализировать, и не спасает тех, кто не привык мыслить критически. Почему качество работы с нейросетями зависит прежде всего от человека, inbusiness.kz обсудил с сопредседателем комитета по информационной безопасности Альянса QazTech Евгением Питолиным.
– Сейчас модно говорить, что ChatGPT и другие ИИ постепенно "отключают мозг". Вы согласны с такой постановкой вопроса?
–Я бы не стал однозначно соглашаться или спорить с утверждением, что ChatGPT и другие системы искусственного интеллекта "отключают мозг". Все зависит не от технологии, а от того, как человек ее использует.
Для одних ИИ становится инструментом доступа к знаниям, способом быстрее разобраться в новой теме, проверить гипотезу или научиться чему-то новому. Для других это всего лишь удобный исполнитель: написать текст, решить домашнее задание или выполнить рутинную работу. Именно поэтому нельзя говорить, что искусственный интеллект сам по себе делает людей глупее. Он скорее усиливает уже существующую модель поведения человека. Очень многое зависит и от умения работать с ИИ.
– Почему один пользователь получает качественный результат за несколько минут, а другой после пяти попыток убежден, что нейросеть "ничего не понимает"?
– Потому что современные ИИ-системы – это не поиск по ключевым словам, а инструмент, эффективность которого напрямую зависит от качества взаимодействия с ним. Важно, насколько четко сформулирована задача, насколько понятен контекст, какие ограничения заданы. Имеет значение даже используемая версия модели и то, насколько системно человек работает с ней.
– Есть риск, что человек получает от ИИ красивый, уверенный ответ и принимает его за истину? Почему убедительный тон машины так легко усыпляет критическое мышление?
– Есть принципиально важный момент. Искусственный интеллект не должен становиться единственным источником истины. Он способен ошибаться, придумывать факты, делать неверные выводы. Наверное, каждый пользователь хотя бы раз сталкивался с ситуацией, когда после замечания ChatGPT спокойно отвечал: "Да, вы правы, я допустил ошибку" – и предлагал совершенно другой вариант ответа.
Именно поэтому критическое мышление сегодня становится не менее важным навыком, чем умение пользоваться самим ИИ. Хороший пользователь искусственного интеллекта не просто принимает ответ, а проверяет источники, сопоставляет информацию и задает уточняющие вопросы. ИИ – это сильный интеллектуальный собеседник, но не безошибочный эксперт.
– Какие задачи уже сегодня можно спокойно делегировать нейросети, а в каких человеку лучше вообще не выпускать контроль из рук?
– Что касается практического применения, то нейросетям уже сегодня можно спокойно делегировать большую часть рутинной работы: анализ больших объемов информации, подготовку черновиков документов, структурирование данных, поиск закономерностей, обработку текстов и другие задачи, которые требуют времени, но не обязательно требуют человеческой экспертизы. Это освобождает человеку самый ценный ресурс – время, которое можно направить на принятие решений, творчество, стратегию и общение.
– Сегодня часто повторяют (тот же Илон Маск), что через пять лет ИИ заменит журналистов, юристов, программистов, учителей — почти всех. Что в этом прогнозе реальность, а что удобная страшилка?
– Каждая технологическая революция действительно меняет рынок труда, но одновременно создает новые специальности и новые компетенции. Когда-то люди читали исключительно бумажные газеты, затем появилось телевидение, позже – интернет и цифровые медиа. Мир постоянно меняется, и человек меняется вместе с ним.
– Верно ли, что в ближайшие годы конкурировать будут не человек и машина, а человек с ИИ и человек без ИИ?
– Конкурировать будут человек, который умеет эффективно работать с искусственным интеллектом, и человек, который игнорирует новые инструменты. Но важно понимать и другое. Если специалист полностью перекладывает свою работу на ChatGPT, не проверяет факты, не анализирует результат и бездумно выдает его как собственный, проблема уже не в искусственном интеллекте. Проблема – в отсутствии профессиональной ответственности.
Вокруг ИИ сегодня действительно много фантастических ожиданий. Нам часто предлагают сценарий противостояния человека и машины. На самом деле задача совершенно другая: научиться использовать технологии так, чтобы они усиливали человека, а не управляли им. Искусственный интеллект должен расширять наши возможности, а не заменять способность самостоятельно думать. Именно это, на мой взгляд, и будет главным навыком ближайших лет.
Читайте по теме:
По дворам Казахстана начали охоту на старые смартфон
