Цифровой ассистент помогает инженерам работать с документами
Тенгиз — месторождение со сложной технической инфраструктурой и множеством взаимосвязанных процессов. Для работы инженерам нужны инструкции по эксплуатации оборудования, технические требования, отчеты и стандарты. Эти материалы насчитывают тысячи страниц, и поиск нужных сведений занимает немало времени.
Внедренный в ТШО цифровой ассистент помогает находить информацию более чем в 300 документах. Это позволяет инженерам быстрее переходить от поиска к решению задачи.
"Информация, предоставленная ИИ, не заменяет официальный документ или заключение специалиста. Инженер проверяет источник информации, актуальную версию документа и соответствие полученных данных реальным условиям. Такие технологии позволяют применять мировой производственный опыт "Шеврон" при решении конкретных задач на Тенгизе", – говорит руководитель команды Data Science & Machine Learning & AI ТШО Мира Агишева.
Технологии проходят проверку на практике
Перед внедрением нового решения специалисты ТШО определяют, какую проблему оно должно решить, достаточно ли для этого данных и соответствует ли технология требованиям безопасности.

"Затем мы тестируем технологию в небольшом масштабе. Оцениваем, насколько точно она работает, удобна ли сотрудникам в использовании и соответствует ли текущему рабочему процессу. На этом этапе особенно важно мнение инженеров и специалистов, которые непосредственно используют инструмент. Только убедившись в его практической пользе и завершив необходимые проверки, мы принимаем решение о более широком применении на производстве", – отмечает Мира Агишева.
Работа с ИИ становится частью инженерных компетенций
Цифровизация меняет требования к специалистам. Инженер понимает, как должно работать оборудование и какие отклонения требуют внимания. Специалист по данным выявляет закономерности в тысячах показателей и помогает находить взаимосвязи, которые трудно заметить при обычном наблюдении. Поэтому навыки работы с данными и цифровыми инструментами становятся важной частью инженерной подготовки.
В ТШО сотрудников обучают работе с искусственным интеллектом, анализу данных и формулированию запросов к ИИ-системам — Prompt Engineering.
"Сотрудников обучают не только правильному использованию инструментов ИИ, но и защите конфиденциальной информации, проверке полученных результатов и ответственному использованию технологий", – говорит Мира Агишева.
"Шеврон" связывает технологии с инвестициями
На Тенгизе сотрудничество ТШО и "Шеврон" основано на обмене опытом: специалисты ТШО знают особенности производства, а "Шеврон" предоставляет доступ к международной экспертизе и технологическим стандартам.
"Это позволяет адаптировать технологии, которые уже доказали свою эффективность, к условиям Тенгиза, не разрабатывая каждое решение с нуля. Сейчас этот подход применяется для анализа производственных данных, мониторинга состояния оборудования, создания цифровых ассистентов для инженеров, автоматизации рабочих процессов и развития платформ, работающих с данными", – отмечает Мира Агишева.
Для Казахстана ценность такого сотрудничества заключается не только в привлечении капитала, но и в освоении технологий и развитии компетенций. Результат цифровизации зависит от того, насколько эффективно предприятия смогут применять эти знания в повседневной работе.