Вокруг новых правил биометрической аутентификации в казахстанских банках начали распространяться слухи о возможной блокировке счетов и ограничении доступа к мобильным приложениям. Чтобы снять напряжение, агентство Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР) дало разъяснения на запрос inbusiness.kz.
Главный вопрос, который сегодня волнует вкладчиков, – нужно ли срочно идти в банк, чтобы после 12 июля 2026 года не остаться без доступа к своим деньгам. В соцсетях уже появились сообщения о том, что без обновленной биометрии счета якобы будут блокироваться автоматически.
Однако регулятор заверил, что таких мер новые правила не предусматривают. В АРРФР подчеркнули: действующие счета, депозиты и мобильные приложения продолжат работать в штатном режиме, а автоматической блокировки не будет.
Отдельную волну обсуждений вызвала возможность идентификации по отпечатку ладони. Многие казахстанцы решили, что для этого придется прикладывать руку к экрану смартфона.
В агентстве пояснили, что процедура будет исключительно добровольной и возможна только с согласия клиента. Более того, использовать личные телефоны для сканирования ладони запрещено. Проверка возможна лишь через специальные биометрические сканеры непосредственно в банках. При этом решение о внедрении такой технологии каждая финансовая организация принимает самостоятельно.
Чтобы исключить случаи мошенничества с использованием чужих фотографий, банки начнут применять динамические команды. Во время проверки пользователя могут попросить моргнуть, повернуть голову или выполнить другое простое действие перед камерой.
В АРРФР также объяснили, что будет происходить при ошибках распознавания. Если система трижды подряд не сможет подтвердить личность клиента, это не приведет к блокировке приложения или счета. В таком случае банк просто откажет в проведении конкретной операции и предложит альтернативные способы идентификации в соответствии со своими внутренними правилами.
Для пожилых людей и лиц с инвалидностью предусмотрены отдельные послабления. Они смогут подтверждать личность через видеозвонок сотруднику банка или другими альтернативными способами.
Казахстанцам, находящимся за рубежом, новые требования также не помешают пользоваться банковскими приложениями. Проверка личности будет проходить через защищенные каналы Центра обмена идентификационными данными.
В агентстве отметили, что банки сами будут определять, когда именно запрашивать биометрию, оценивая возможные риски. Поэтому оформление покупок в рассрочку в некоторых случаях может занимать больше времени.
При этом за каждым клиентом сохраняется право в любой момент отозвать согласие на использование биометрических данных. Однако в таком случае банк сможет отказать в части дистанционных услуг, где биометрия обязательна по закону.
Читайте по теме:
Бесконтактная оплата – ладонь вместо банковской карты
