Все туристы, вылетевшие за рубеж с действующим полисом Nomad Insurance (медицинское страхование туристов) и оказавшиеся в вынужденной задержке из-за ограничений на перелеты и изменения маршрутов, получили автоматическое продление срока действия страхового покрытия. Продление осуществлялось без дополнительных заявлений и оплат и действовало до момента фактического возвращения клиента на территорию Республики Казахстан, передает inbusiness.kz.
"Мы понимаем, что в подобных обстоятельствах особенно важны спокойствие и уверенность в поддержке. Nomad Insurance внимательно следила за ситуацией и находилась на связи через сервисную компанию (ассистанс), чтобы наши клиенты могли оперативно получить консультацию и необходимую организацию медицинской помощи в рамках условий страхования. Также нам хотелось поддержать нашего ключевого туроператора, который сопровождал эти поездки, и мы находились с ним в постоянном рабочем контакте для оперативного решения возникающих вопросов и координации действий", – отметил председатель правления Nomad Insurance Даурен Иманжанов.
В компании также сообщили, что все туристы благополучно вернулись в Казахстан, поездки завершились безопасно, а клиенты вернулись домой здоровыми.
