"Я просто решил с ними поговорить", "Хотел проверить, как они работают", "Я же сразу понял, что это мошенники" — с этих фраз начинается немало историй, которые заканчиваются одинаково: списанными средствами, заблокированными счетами и искренним недоумением, как это вообще могло произойти. Подробнее рассказал Александр Терентьев, директор Департамента социальных проектов и повышения финансовой грамотности Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка.
При столкновении с мошенниками люди, как правило, реагируют по двум сценариям: паника или самоуверенность. С первой все очевидно — страх парализует и мешает принимать взвешенные решения. Вторая же кажется безобидной: человеку кажется, что он все контролирует, понимает риски и "держит ситуацию в руках". Однако именно самоуверенность чаще всего становится точкой входа для мошенников.
Почему "просто поговорить" — уже ошибка
Современное мошенничество редко строится на технических взломах. Его ключевой объект — человек. Любой разговор, даже ироничный или демонстративно несерьезный, — это источник информации.
Несколько фраз позволяют злоумышленникам оценить, как человек реагирует на давление, какие слова вызывают тревогу, насколько быстро он принимает решения, готов ли продолжать диалог и легко ли его вывести на эмоции. Им важно не содержание ответов, а сам факт контакта: если человек отвечает и не завершает разговор, значит, контакт установлен.
Первый звонок или сообщение чаще всего не являются полноценной атакой. Это разведка. Сегодня вы "пошутили", завтра этот же номер используют в другой схеме — например, при звонке родственникам. Или диалог станет основой для более точной атаки: с нужной интонацией, правильным временем и убедительным сценарием. Каждый следующий шаг выглядит логичнее предыдущего, потому что он уже адаптирован под конкретного человека.
"Я ничего не сказал" — опасное заблуждение
Одна из самых распространенных фраз пострадавших: "я же не называл данные карты" или "я ничего не подтверждал". Однако современные схемы все реже требуют реквизитов или кодов из SMS.
Иногда мошенникам достаточно убедиться, что номер активен, понять, что человек пользуется онлайн-банкингом, определить, находится ли он один, услышать голос и манеру речи — для дальнейшей имитации. По отдельности эти детали кажутся незначительными, но именно из них складывается психологический портрет жертвы.
Попытка "поиграть" или "просто поговорить" часто становится первым элементом этой схемы.
Маленькие суммы — большая ловушка
Якобы случайное списание в 300 или 1 000 тенге почти всегда являются тестом. Мошенников интересует не сумма, а реакция: заметил ли человек операцию, стал ли разбираться, обратился ли в банк или решил, что "из-за мелочи" не стоит тратить время. Если реакции нет, это сигнал продолжать. После "незаметной" суммы нередко следуют повторные списания, скрытые подписки, фиктивные возвраты, которые на деле оказываются новыми переводами, или попытки оформить кредит.
Дополнительный фактор — стыд. Людям неловко признавать, что их обманули из-за небольшой суммы. Это молчание играет на руку мошенникам: банк не знает о схеме, близкие не предупреждены, а сценарий используется снова и снова.
Реальные истории, которые начинались "ради смеха"
Мужчине позвонили якобы из банка. Он понял, что это мошенники, и решил "подыграть". Через несколько дней получил сообщение о "бонусе", после чего потерял доступ к банковскому приложению.
Девушка получила сообщение от "курьерской службы". Из любопытства перешла по ссылке и ввела код подтверждения "просто посмотреть". Деньги списали не сразу — ночью с карты исчезли все накопления.
Подросток переписывался с мошенником в мессенджере ради шутки. Через неделю с его аккаунта начали писать родственникам с просьбами перевести деньги.
Во всех этих случаях людям казалось, что ситуация под контролем. На деле контроль был иллюзией.
Что действительно снижает риски
При любом подозрительном звонке или сообщении важно сразу завершать разговор, самостоятельно связываться с банком по официальному номеру, блокировать карту при малейших сомнениях и внимательно проверять все операции. Не менее важно обсуждать подобные ситуации с близкими — особенно с детьми и пожилыми родственниками.
1. Не вступайте в диалог с мошенниками — даже "ради интереса".
2. Не переходите по подозрительным ссылкам и не вводите коды из SMS ни при каких обстоятельствах.
3. Обращайте внимание на мелкие списания — именно с них часто начинаются крупные потери.
4. Сообщайте о проблеме сразу: в банк, близким, при необходимости — в правоохранительные органы.
5. Обсуждайте типовые схемы мошенников в семье.
6. Не полагайтесь на самоуверенность — именно она чаще всего делает человека уязвимым.
Мошенники зарабатывают не только на доверчивости, но и на самоуверенности граждан. Ирония, шутки и ощущение "я все контролирую" не являются защитой. Если с вами связались мошенники, вы уже не участник игры. Единственный выигрышный ход — выйти из нее сразу.
Главное фото: Depositphotos.com
Мнение редакции может не совпадать с мнением автора
